Prélèvement CRCAM : de quoi s’agit-il ?

Lorsque vous consultez vos relevés de compte, vous pouvez parfois remarquer des prélèvements dont vous ignorez la source. Parmi eux, le prélèvement CRCAM est particulièrement courant. Mais d’où vient ce prélèvement CRCAM ? Pourquoi êtes-vous prélevé et comment y mettre fin ? Nous répondons à toutes ces questions.

femme incompréhension devant ordinateur
© iStock

Qu'est-ce que la CRCAM ?

Comme vous pouvez le constater, CRCAM est un sigle qui désigne la Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel. En somme, c’est ni plus ni moins que le Crédit Agricole. Si vous voyez un prélèvement CRCAM (ou PRCRCAM) sur votre relevé de compte en banque, c’est que vous avez affaire à cet établissement bancaire et à ses différents produits, comme les assurances (sous le libellé IARD).

Pourquoi ce prélèvement ?

Ce mystère étant résolu, passons au suivant, à savoir : pourquoi la CRCAM vous prélève-t-elle ?  Car si vous n’avez pas souvenir d’avoir souscrit à un nouveau contrat (dans ce cas, c’est tout simplement la première échéance), ce sont alors les raisons qui suivent qui sont responsables de ce prélèvement.

Vous avez procédé à des modifications de contrat

Lorsque vous faites des modifications à un contrat déjà existant (et de nos jours, rien de plus simple, car la plupart des espaces clients permettent de faire ces opérations), il se peut que des frais supplémentaires soient appliqués. C’est une régularisation qui est alors prélevée.

Le prélèvement correspond à un rattrapage, car une mensualité n’a pas pu être honorée

Si une échéance n’a pas pu être honorée faute de fonds suffisants sur votre compte courant, alors la somme qui a été prélevée correspond à la nouvelle mensualité plus celle qui n’a pas été payée. Cela permet d’éviter la résiliation de la part de l’assurance.

Comment résilier votre contrat d'assurance CRCAM ?

Depuis le 1er janvier 2015, la loi Hamon (loi Consommation) permet de résilier plus facilement les contrats d’assurance. Depuis cette date, il est possible de résilier votre contrat un an après la signature. Pas besoin de vous justifier, il vous suffit alors d’envoyer une lettre manuscrite avec votre nom, votre prénom, votre adresse, votre numéro de contrat, et votre demande de résiliation.

À noter :
il est toujours préférable, pour ce genre de lettre, de l’envoyer en recommandé avec accusé de réception.

Notre modèle gratuit de lettre de résiliation

Pas toujours facile de faire une lettre destinée à une administration. Nous vous proposons un modèle de lettre de résiliation pour faire cesser votre contrat d’assurance et vous faciliter la tâche.

Vous pouvez l’utiliser comme telle ou vous en inspirer. Notez qu’elle peut aussi servir de base pour d’autres lettres administratives.

Nom et prénom
Adresse
Numéro de téléphoneMailObjet : Résiliation du contrat d’assurance (nom et numéro du contrat)Madame, Monsieur,

Par la présente lettre, je vous fais part de mon souhait de résilier mon contrat d’assurance (nom et nature du contrat) CRCAM numéro (reportez le numéro) que j’ai souscrit le (date).

Ainsi, je vous demande de mettre fin à ce contrat et d’arrêter tous les prélèvements à réception de ce courrier.

Je souhaite également une attestation de résiliation ainsi que le remboursement du trop-perçu dans les meilleurs délais.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.

Signature.

Comment contacter votre CRCAM ?

Vous avez besoin de contacter votre CRCAM pour poser des questions à propos de votre contrat ? Plusieurs options s’offrent à vous. Soit vous contactez l’agence de votre région (liste ci-dessous) pour prendre rendez, soit vous envoyez un mail à un conseiller.

Vous pouvez aussi appeler le centre téléphonique de la CRCAM au 0 800 813 810 (numéro vert). Les conseillers se feront un plaisir de répondre à vos questions du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16 h.

Enfin, vous pouvez envoyer un courrier, méthode à appliquer si vous souhaitez résilier. Voici la liste des agences de CRCAM avec leurs adresses et leurs numéros de téléphone :

  • CRCAM DU NORD EST – Adresse : 25, rue Libergier, 51 088 REIMS — Téléphone : 0 969 39 01 02
  • CRCAM ALPES PROVENCE – Adresse : 25, chemin des Trois Cyprès, 13 097 AIX-EN-PROVENCE — Téléphone : 04 27 84 84 84
  • CRCAM DES CÔTES D’ARMOR – Adresse : La Croix Tual, PLOUFRAGAN, 22 098 SAINT-BRIEUC — Téléphone : 02 96 69 22 22
  • CRCAM DU FINISTERE – Adresse : 7, route du Loch, 29 555 QUIMPER — Téléphone : 02 98 32 05 98
  • CRCAM DU LANGUEDOC – Adresse : avenue de Montpelliéret – Maurin, 34 977 LATTES – Téléphone : 04 27 84 85 86
  • CRCAM LOIRE HAUTE-LOIRE – Adresse : 94, rue BERGSON, 42007 SAINT-ETIENNE – Téléphone : 04 77 04 20 43
  • CRCAM DU MORBIHAN — Adresse : Avenue de Keranguen, 56 956 VANNES — Téléphone : 09 74 75 56 56
  • CRCAM NORD DE FRANCE – Adresse : 10 avenue Foch, 59 020 — LILLE — Téléphone : 03 20 14 20 14
  • CRCAM SUD MEDITERRANEE – Adresse : 30, rue Pierre Bretonneau, 66 832 PERPIGNAN — Téléphone : 09 86 98 89 88
  • CRCAM DE L’ANJOU ET DU MAINE – Adresse : 40, rue Prémartine, 72 083 LE MANS – Téléphone : 02 41 80 20 00
  • CRCAM DE NORMANDIE SEINE – Adresse : Cité de l’Agriculture, Chemin de la Bretèque, 76280 BOIS-GUILLAUME — Téléphone : 02 27 76 60 30
  • CRCAM TOURAINE POITOU – Adresse : 18 rue Salvador Allende, 86 008 POITIERS — Téléphone : 09 80 98 24 24
  • CRCAM DE CHAMPAGNE-BOURGOGNE – Adresse : 269 Faubourg Croncels, 10 080 TROYES — Téléphone : 09 69 32 53 25
  • CRCAM CHARENTE-MARITIME DEUX-SEVRES – Adresse : 12 bd Guillet-Maillet, 17 117 SAINTES — Téléphone : 09 74 75 76 77
  • CRCAM CHARENTE PERIGORD — Adresse : rue d’Epagnac, 16 800 SOYAUX — Téléphone : 05 45 20 47 00
  • CRCAM DE TOULOUSE – Adresse : 6 place Jeanne d’Arc, 31005 TOULOUSE – Téléphone : 05 61 26 91 11
  • CRCAM D’ILLE ET VILAINE – Adresse : 4, rue Louis Braille, 35136 SAINT JACQUES DE LA LANDE – Téléphone : 01 43 23 45 07
  • CRCAM ATLANTIQUE VENDEE – Adresse : Route de Paris, 44949 NANTES – Téléphone : 09 69 36 93 00
  • CRCAM DE LORRAINE – Adresse : 56 / 58 Avenue André Malraux, 57000 METZ – Téléphone : 03 29 77 66 11
  • CRCAM DE CENTRE FRANCE – Adresse : 3, avenue de la Libération, 63045 CLERMONT-FERRAND – Téléphone : 0 800 40 00 00
  • CRCAM ALSACE VOSGES – Adresse : 1, place de la Gare, 67008 STRASBOURG – Téléphone : 03 88 25 42 42
  • CRCAM DES SAVOIE – Adresse : PAE Les Glaisins, 4 av. du pré Félin, 74 985 ANNECY – Téléphone : 04 50 19 40 92
  • CRCAM BRIE PICARDIE – Adresse : 500 rue Saint Fuscien, 80095 AMIENS – Téléphone : 09 69 39 23 92
  • CRCAM DU CENTRE OUEST – Adresse : 29 boulevard de Vanteaux, 87044 LIMOGES – Téléphone : 09 78 97 89 14
  • CRCAM NORD MIDI-PYRENEES – Adresse : 219 avenue François Verdier, 81022 ALBI – Téléphone : 09 80 98 18 18
  • CRCAM DE LA CORSE – Adresse : 1, avenue Napoléon III, 20193 AJACCIO – Téléphone : 04 95 29 33 33
  • CRCAM DE FRANCHE COMTE – Adresse : 11, Avenue Elisée Cusenier, 25084 BESANCON – Téléphone : 03 84 24 51 51
  • CRCAM D’AQUITAINE – Adresse : 304,bd du Président Wilson, 33076 BORDEAUX – Téléphone : 0 810 816 816
  • CRCAM VAL DE FRANCE – Adresse : 1 rue Daniel Boutet, 28000 CHARTRES – Téléphone : 02 37 27 30 30
  • CRCAM CENTRE LOIRE – Adresse : 8 Allée des Collèges, 18920 BOURGES – Téléphone : 0 810 816 816
  • CRCAM DE NORMANDIE – Adresse : 15 esplanade Brillaud de Laujardière, 14050 CAEN – Téléphone : 02 31 55 61 11
  • CRCAM DE PARIS ET D’ILE DE FRANCE – Adresse : 26 quai de la Rapée, 75596 PARIS – Téléphone : 01 44 73 19 19
  • CRCAM DE LA GUADELOUPE – Adresse : Zone artisanale de Petit Perou, 97139 ABYMES – Téléphone : 05 90 90 65 65
  • CRCAM PYRENEES GASCOGNE – Adresse : 11, boulevard du Président Kennedy, 65003 TARBES – Téléphone : 05 59 12 75 75
  • CRCAM CENTRE EST – Adresse : 1, rue Pierre de Truchis de Lays, 69410 CHAMPAGNE AU MONT D’OR – Téléphone : 0 800 810 812
  • CRCAM PROVENCE COTE D’AZUR – Adresse : avenue Paul Arène, Les Négadis, 83300-DRAGUIGNAN – Téléphone : 01 43 23 45 07
  • CRCAM SUD RHONE ALPES – Adresse : 15/17 rue Paul Claudel, 38100 GRENOBLE – Téléphone : 04 76 60 80 00
  • CRCAM DE LA MARTINIQUE ET DE LA GUYANE – Adresse : rue Case Nègre, 97 232 LE LAMENTIN — Téléphone : 01 57 72 71 01
  • CRCAM DE LA REUNION – Adresse : Parc Jean de Cambiaire, 97 462 SAINT DENIS — Téléphone : 02 62 40 81 81

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