Le commercial vend des produits ou des services pour le compte d’une entreprise. Quel diplôme permet de devenir commercial ? Quel est le salaire de ce professionnel ? Quels sont les débouchés dans ce secteur ? Découvrez les réponses à ces questions dans cette fiche métier commercial.
Fiche métier : comment devenir commercial ?
Le métier de commercial : rôles et missions
Le quotidien du commercial
Il existe de nombreux types de commerciaux en fonction des secteurs d’activité, mais également dans leur manière d’appréhender le métier. Ce professionnel est à la recherche de prospects de façon active, mais il peut le faire de façon sédentaire ou itinérante. Dans tous les cas, il est un intermédiaire entre l’entreprise et le client.
Grâce à son bagout, le commercial est capable de mettre en avant le produit de l’entreprise : il est conseillé et force de proposition. Ce type de professionnel qualifié est fréquemment recherché pour vendre des biens ou des services.
Le commercial se met en quête de clients, fidélise ceux-ci en créant un fichier client et il vend différents types de produits. Pour ce faire, il est amené à prendre des commandes, à négocier et à rédiger des contrats. Il sait aussi bien manier un argumentaire que traiter des réclamations.
Au quotidien, il est souvent accompagné par un assistant commercial et il rend des comptes au directeur commercial ou au directeur de l’entreprise.
Commercial : qualités et compétences
Pour être un bon commercial, il faut être capable de manier les arguments justes et d’arriver à convaincre le client, notamment grâce à un grand sens de la psychologie. Mais en cas d’échec, ce professionnel doit être capable de rebondir.
Souriant et sympathique, le commercial est un as de la négociation. Pour être efficace, il doit parfaitement connaître son produit ainsi que ses avantages et inconvénients. Il sera particulièrement armé s’il connaît les techniques de vente et les techniques de communication.
La maîtrise de l’anglais et d’autres langues vivantes sera un atout considérable pour ce professionnel dont la présentation est impeccable.
Certaines périodes peuvent être sujettes à pression, le commercial doit résister au stress.
Devenir commercial : études et formations
Quelles sont les formations pour devenir commercial ?
Il est possible d’apprendre le métier sur le tas, mais on recommande de se former pour acquérir certains réflexes essentiels.
On conseille généralement le bac pro commerce ou le bac pro vente, même s’il est possible de suivre un cursus en :
- BTS MCO (management commercial opérationnel) ;
- BTS MUC (management des unités commerciales) ;
- BTS commercial ;
- BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client).
D’autres possibilités s’offrent à l’étudiant et notamment le DUT Technique de commercialisation ou l’inscription dans une école de commerce après deux années de classe préparatoire.
Un cursus en université permettra également d’obtenir une licence ou un master professionnel en vente, commerce ou marketing.
Le BTS peut être obtenu grâce à la formation continue, si l’adulte intègre une structure de type Greta (groupement d’établissements publics locaux d’enseignement) qui présente une formation continue adaptée aux adultes.
Quels sont les diplômes nécessaires pour exercer le métier de commercial ?
Parmi les diplômes permettant d’exercer la profession de commercial, on peut citer le bac professionnel, le BTS, le DUT, la licence, le master ou le diplôme d’école de commerce.
Combien gagne un commercial ?
En moyenne, un commercial perçoit un revenu annuel brut de 50 000 €. On considère qu’entre un quart et un tiers de cette somme est relatif à la part variable du salaire. Le commercial débutant et le professionnel chevronné ne percevront bien entendu pas le même salaire et la différence peut être importante.
On remarque également des différences de revenus selon la localisation de l’entreprise et le secteur d’activité. D’ailleurs, un commercial de terrain sera mieux payé qu’un sédentaire et un spécialiste du B to B gagnera plus aucun expert du B to C.
Les revenus sont particulièrement intéressants dans l’informatique et l’industrie qui peuvent proposer des salaires allant jusqu’à 3 400 € net par mois. Un professionnel des grands comptes avec de l’expérience pourra même percevoir jusqu’à 120 000 € net par an.
Les médias et les services, qui demandent moins de connaissances techniques, proposent des salaires plus modestes qui peuvent débuter au SMIC.
Les débouchés et évolutions possibles
Le commercial trouvera facilement un emploi en intégrant une entreprise de type PME, PMI, grand groupe ou start-up. Mais il aura aussi la possibilité de travailler avec le statut d’indépendant.
En matière d’évolution, ce type de profil pourra intégrer un poste de chargé d’affaires, de directeur commercial, de chargé d’études, de négociateur à l’international, de chef de produit, d’acheteur industriel, ou de responsable de secteur géographique.
Le métier de commercial : avantages et inconvénients
Les avantages du métier de commercial
Le commercial profite d’une part variable qui rend son salaire souvent intéressant. Le professionnel itinérant jouit d’une certaine liberté.
Les inconvénients du métier de commercial
Quand il est itinérant, le commercial peut travailler plusieurs jours en déplacement et doit conduire une bonne partie de son temps. Ce professionnel peut subir un stress important lors de certaines périodes.
Commercial : qui recrute et l’état du marché
Ce type de profil est recherché dans tous les secteurs d’activité : la vente est toujours un secteur qui a le vent en poupe.
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