Comment me connecter à mon compte webmail ac-rennes ?

Qu’est-ce que webmail ac-rennes ?

Pour tout le personnel membre de l’éducation nationale, que ce soit des agents ou des enseignants (primaire, secondaire, universitaire), l’académie de Rennes, à l’image des autres académies, met à votre disposition des outils.

Ici, le webmail est une messagerie qui vous est réservée.

Elle vous permettra d’échanger et de dialoguer avec vos collègues ainsi qu’avec les autres membres du personnel en toute simplicité.

L’académie de Rennes

Si l’éducation nationale a mis en place plusieurs outils, dont une messagerie dédiée à chaque académie, c’est pour simplifier la vie des professionnels travaillant au sein de chacune d’elle.

Par exemple, l’académie de Rennes, c’est quatre départements, appelés DSDEN + numéro du département :

• L’Ille-et-Vilaine (35), avec des bureaux à Rennes, Fougères, Saint-Malo.
• Les Côtes-d’Armor (22). Ses bureaux se situent à Saint-Brieuc, Lannion, Lamballe.
• Morbihan (56). Vous trouverez ses agences à Lorient, Vannes, Lanester.
• Le Finistère (29). Les antennes sont situées à Brest, Quimper, Concarneau.

En tout, on compte plus de 40 000 enseignants, 2 800 établissements scolaires et 600 000 élèves.

Comme vous pouvez le constater, il y a beaucoup de monde à gérer, ce qui nécessite des actions et des outils pour faciliter le travail de tout le monde.

Créer son compte webmail ac-rennes

Dès que vous intégrez l’académie de Rennes, votre compte académique va être créé par la DSII (Direction des Systèmes d’Information et de l’Innovation). Ce compte est composé d’une adresse mail qui prend cette forme : prénom.nom@ac-rennes.fr et d’un mot de passe provisoire.

Se connecter à webmail ac-rennes, mode d’emploi

Afin de vous connecter à votre messagerie académique, vous devez vous rendre sur la page toutatice :

Tout en haut à droite, vous trouverez l’onglet « je me connecte ». Cliquez dessus.

Sur la nouvelle page, vous allez devoir créer votre profil. Cliquez sur l’onglet « personnel ».

Dans les choix qui s’affichent, vous devez sélectionner « de l’académie de Rennes » puis valider. Vous allez arriver sur cette page :

C’est la page de connexion de votre webmail. Notez que vous pouvez y accéder directement à cette adresse (maintenant que vous avez créé votre profil) : https://webmail.ac-rennes.fr/iwc_static/c11n/allDomain/layout/login.html.

Ne reste plus qu’à vous connecter, et pour cela, rien de plus simple. Vous devez simplement remplir les champs identifiant et mot de passe que votre secrétariat vous a fournis, et cliquer sur « connexion ».

Pensez à changer votre mot de passe une fois sur votre boîte mail.

Vous allez être redirigé sur cette page :

Comme vous le voyez, aussi bien dans le menu à gauche que dans les onglets au centre de la page, chaque situation est prise en compte. Ainsi, vous pourrez recevoir de l’aide si :

• Vous avez bien vos identifiants.
• Si vous ne les avez pas reçus, mais que vous connaissez votre numéro d’identification d’éducation nationale (Numen).
• Si vous n’avez rien du tout.

Il suffira de cliquer sur l’onglet qui correspond à votre situation.

Mot de passe oublié

Vous avez oublié votre mot de passe et vous ne pouvez plus vous connecter à votre messagerie ?

Pas de souci, comme pour tous les sites web nécessitant une connexion, la perte de mot de passe est prévue. Pour le réinitialiser, il suffit de vous rendre sur la page de connexion et de cliquer sur « identifiant ou mot de passe oublié ».

Vous allez voir apparaître cette page :

Cliquez sur « continuer ». Enfin, vous allez être dirigé sur la page pour retrouver votre identifiant et votre mot de passe. Vous y trouverez également des conseils si vous ne connaissez pas votre Numen :

Remplissez les champs et le captcha, puis cliquez sur « valider ». Vous allez recevoir un mail avec votre identifiant ainsi qu’un lien pour changer votre mot de passe si besoin.

Et voilà, vous pouvez à nouveau vous connecter.

Configurez votre webmail ac-rennes

Maintenant que vous êtes connecté, vous pouvez configurer votre messagerie. Commencez par le mot de passe. Puis regardez dans les préférences les possibilités qui s’offrent à vous : activer les accusés de réception, faire des dossiers, des messages groupés, envoyer différents types de fichiers (audio, vidéo, image, texte).

Pensez à la configurer en Imap. Ainsi, vos messages seront stockés sur les serveurs de l’académie, ce qui vous permettra de vous connecter et de les consulter de n’importe quel appareil et système d’exploitation.

Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre webmail

Vous avez votre identifiant, votre mot de passe, vous avez même changé ce dernier, mais rien n’y fait, impossible de vous connecter. Avant de faire une réclamation, essayez de trouver le problème.

L’erreur de saisie

Même en se relisant bien, on ne voit pas toujours qu’on a fait une erreur lorsqu’on a tapé son identifiant et son mot de passe (d’autant qu’ici, vous n’avez pas la possibilité de le faire apparaître).

La meilleure chose à faire est de tout retaper calmement. La plupart du temps, le problème venait de là. La bonne nouvelle, c’est que souvent, un message s’affiche pour vous prévenir que l’identifiant ou le mot de passe est erroné.

Le cache et les cookies

Si le cache et les cookies sont très pratiques pour être reconnus par nos sites web favoris et pour nous éviter de taper nos mots de passe, ils peuvent également poser quelques soucis… comme vous empêcher de vous connecter.

Essayez, en suivant les instructions de votre navigateur, de vider le cache et de supprimer les cookies pour voir si vous arrivez de nouveau à vous rendre sur votre messagerie.

Le site a un problème technique

Le webmail peut rencontrer des soucis techniques, ou bien être en maintenance. Et parfois, vous n’êtes pas prévenu tout de suite. Essayez de vous connecter plus tard, pour voir si le problème persiste. Si c’est le cas, contactez le service technique.

Le compte est suspendu

Il peut arriver que l’académie de Rennes ait suspendu votre compte. Pour en connaître les raisons, il faudra les contacter.

Comment contacter l’académie de Rennes ?

Si vous avez un souci avec votre messagerie ou que vous n’arrivez plus à vous connecter, vous pouvez contacter le rectorat de Rennes ou la DSDEN d’où vous êtes dépendant.

Contacter webmail rennes

Pour contacter l’académie de Rennes, vous avez plusieurs solutions.

Soit écrire au rectorat de Rennes en leur adressant votre courrier à l'adresse suivante :

Rectorat de l'académie de Rennes (35)
96 rue d'Antrain
CS10503
35705 Rennes cedex 7

Soit en vous rendant dans les bureaux académiques à la même adresse que ci-dessus du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30.

Soit téléphoner au standard du rectorat de Rennes en composant le 02 23 21 77 77.

Contacter la Dsden des Côtes-d'Armor

Si vous êtes un membre du personnel des Côtes-d’Amor (22), vous pouvez choisir de les contacter pour tout problème concernant la messagerie.

Leur écrire :

Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale des Côtes-d'Armor (22)
8 bis, rue des Champs de Pies
B.P. 2369
22023 Saint-Brieuc cedex 1

Vous pouvez aussi leur téléphoner au 02 96 75 90 90, ou bien leur envoyer un mail à cette adresse : ce.ia22@ac-rennes.fr

Pour contacter la Dsden du Finistère

Là encore, voici tous les moyens pour contacter la DSDEN du Finistère (29) :

Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale du Finistère (29)
1, boulevard du Finistère
29558 Quimper Cedex 9

Par téléphone au 02 98 98 98 98.

Par mail : ce.ia29@ac-rennes.fr.

Contacter la Dsden d'Ille-et-Vilaine

Voici l’adresse postale pour écrire à la DSDEN d’Ille-et-Vilaine :

Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale d'Ille-et-Vilaine
1, quai Dujardin à Rennes
CS 73145
35031 Rennes Cedex

Vous préférez les contacter par téléphone ? C’est possible en composant le 02 99 25 10 20, du lundi au vendredi.

Enfin, vous pouvez aussi leur envoyer un mail à l’adresse suivante : ce.dsden35@ac-rennes.fr.

Contacter la Dsden du Morbihan

Pour écrire à DSDEN du Morbihan, c’est à cette adresse.

Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale du Morbihan (56)
Cité Administrative - 13, avenue Saint-Symphorien
56019 Vannes cedex

Vous avez la possibilité de leur téléphoner au 02 97 01 86 00, aux horaires d’ouvertures (lundi au vendredi de 8h45 à 12h30 et de 13h10 à 17 heures).

Et pour les joindre par mail, taper cette adresse : ce.dsden56@ac-rennes.fr.

Vous savez maintenant tout et pourrez vous connecter à votre messagerie et commencer à échanger. En cas de souci, vous avez également toutes les coordonnées utiles afin de régler vos problèmes.