Comment me connecter à mon compte webmail ac-montpellier ?

Comme toutes les académies de France, celle de Montpellier fournit à son personnel des outils. La messagerie fait partie de ces outils. Ici, nous vous expliquons comment vous y connecter et comment résoudre les éventuels problèmes que vous pourriez rencontrer.

Academie De Montpellier

Qu’est-ce que Webmail Montpellier ?

Si vous êtes membre de l’académie de Montpellier, que ce soit en tant qu’agent administratif ou enseignant (primaire, secondaires et études supérieures), le rectorat de Montpellier vous fournit un compte de messagerie.

Celui-ci prend la forme de : prénom.nom@ac-montpellier.fr.

Cet outil vous permet d’accéder à des services numériques réservés aux membres du personnel de l’académie de Montpellier, et d’échanger avec vos collègues ou toutes les autres personnes travaillant dans l’académie.

Le webmail fonctionne comme un mail classique, avec quelques outils en plus afin de pouvoir diffuser vos mails à un ensemble de personnes, de créer des listes, etc.

Quels sont les services départementaux de l’académie de Montpellier ?

L’académie de Montpellier regroupe cinq DSDEN :

  • Le Gard (30) dont les bureaux se trouvent à Nîmes, Alès, Bagnols-sur-Cèze.
  • La Lozère (48). Ses antennes sont à Mende, Marvejols, Saint-Chély-d’Apcher.
  • L’Aude (11). Les bureaux se situent à Narbonne, Carcassonne, Castelnaudary.
  • L’Hérault (34), avec des agences à Montpellier, Béziers, Sète.
  • Les Pyrénées-Orientales (66). Ses agences se trouvent à Perpignan, Canet-en-Roussillon, Saint-Estève.
À savoir :
Si vous faites partie du personnel de l’éducation nationale dans un de ces départements, alors vous devez avoir accès au webmail Montpellier.

Créez votre compte webmail Montpellier

Pour créer votre compte webmail, vous devez d’abord réunir quelques éléments :

  • Votre identifiant académique ou identifiant Iprof.
  • Votre adresse mail, sous la forme vue plus haut.
  • De votre mot de passe. Provisoire, il vous a été donné par votre DSDEN et correspond à votre Numen.

En réalité, votre adresse mail est déjà créée, et vous avez dû recevoir toutes ces informations de la part de votre DSDEN. Si ce n’est pas le cas, en lieu et place de votre identifiant, vous pouvez mettre votre numéro d’identification éducation nationale (Numen) et demander un nouveau mot de passe en utilisant la fonction de récupération de mot de passe.

Se connecter à webmail Montpellier

Pour vous connecter à webmail Montpellier, c’est très simple. Tout d’abord, vous devez vous rendre sur la page de la messagerie académique de Montpellier.

Vous allez vous retrouver ici :

Capture D’écran Connexion Messagerie Montpellier

Comme vous pouvez le constater, c’est une page de connexion assez classique.

Vous devez maintenant renseigner votre identifiant, votre mot de passe provisoire et cliquer sur « connexion ».

Vous avez maintenant accès à votre messagerie. Votre mot de passe étant provisoire, vous devez le changer dans les paramètres de votre compte.

Vous avez perdu votre mot de passe ?

Il arrive fréquemment qu’on perde un mot de passe. Mais sans lui, impossible de se connecter. Heureusement, comme dans toutes les boîtes mail, vous aurez ici la possibilité de le récupérer. Commencez par vous rendre sur la page de connexion, comme nous avons vu plus haut.

Quand vous arrivez dessus, vous devez cliquer sur le lien « mot de passe oublié ou première connexion » en dessous du champ du mot de passe. Vous allez être redirigé sur cette page :

Capture D’écran Mdp Oublié Ac Montpellier

Suivez les instructions en remplissant les champs demandés, puis cliquez sur « envoyer ».

Vous allez recevoir un mail avec un lien qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.

À noter :
Sur cette même page, notez que vous avez des informations relatives au Numen, au cas où vous ne l’auriez pas.

Configuration de votre webmail Montpellier

Le webmail fourni par le rectorat de Montpellier permet de faciliter les échanges et la communication entre tout le personnel membre de l’académie.

Chaque boîte mail est configurable. Ainsi, vous pourrez choisir vos préférences, envoyer des messages par groupe, les archiver, etc.

La boîte mail se présente comme une boîte mail classique. Au centre, vous aurez la boîte de dialogue vous permettant d’écrire, de lire et d’envoyer votre ou vos messages.

Sur la gauche, un menu déroulant sera à votre disposition pour trouver vos mails enregistrés dans un dossier que vous avez créé, ou les mails que vous avez archivés. Au début, c’est assez vide, mais au fur et à mesure de votre utilisation, vous allez pouvoir compléter avec vos propres dossiers.

Juste au-dessus, vous pourrez régler vos préférences (accusé de réception par exemple, création de dossiers). Il suffira de cliquer sur la petite molette.

Enfin, pensez à configurer votre boîte mail en Imap. Cela vous permettra de vous connecter depuis n’importe quel appareil et système d’exploitation. Vos mails, quant à eux, seront stockés sur les serveurs de l’académie.

Vous avez un espace alloué à vos mails. L’espace est assez restreint. Si vous voyez que votre jauge s’approche dangereusement des 1024 Mo, faites du tri dans vos messages.

Bon à savoir :
Vous avez également la possibilité de contacter la plateforme technique de l’académie pour demander une augmentation de votre espace.

Impossible de vous connecter à webmail Montpellier

Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre messagerie alors que vous avez bien rempli tous les champs ?

Plusieurs choses peuvent expliquer ce problème.

Vous avez fait une erreur de saisie

L’erreur de saisie est la cause numéro 1 des problèmes de connexion. Parfois, même en relisant bien, on ne se rend pas compte de son erreur. C’est d’autant plus vrai qu’ici, on n’a pas la possibilité de voir son mot de passe (contrairement à d’autres boîtes mail qui proposent d’afficher le mot de passe).

La meilleure chose à faire est alors de tout retaper en prenant votre temps.

Vous n’avez pas vidé votre cache et supprimé vos cookies

C’est la deuxième raison la plus fréquente. Le cache et les cookies sont très pratiques pour être reconnus rapidement par un site web. Ils permettent également d’éviter d’avoir à retaper son identifiant et son mot de passe.

Mais à force, ils polluent votre machine et rentrent en conflit. Cela entraîne des soucis de connexion.

Pour que tout rentre dans l’ordre, il faut donc vider le cache et supprimer les cookies. Suivez les instructions du navigateur que vous utilisez, et vous devriez pouvoir vous connecter à nouveau.

Le site a un souci technique ou est en maintenance

Normalement, lorsqu’un site est en maintenance, vous êtes prévenu soit par les administrateurs du site (ici, le rectorat), soit par un message lorsque vous vous rendez sur la page de connexion. Mais il peut arriver que le message n’arrive pas jusqu’à vous. Même chose pour les soucis techniques, qui peuvent survenir à tout moment. Patientez et essayez de vous connecter plus tard.

À noter :
S’il n’y a toujours rien, contactez le service technique.

Votre compte a été suspendu

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre webmail malgré tous les conseils ci-dessus, alors peut-être que le rectorat ait suspendu votre compte. Pour en connaître les raisons, il faudra alors les contacter.

Comment contacter l’académie de Montpellier ?

Pour tous les problèmes techniques, ou si votre compte a été suspendu, vous pouvez contacter soit le rectorat, doit la DSDEN dont vous faites partie. Voici les coordonnées de chacun d’entre eux.

Rectorat de Montpellier

Pour joindre l'académie de Montpellier si vous avez des soucis liés à votre compte webmail, ou qu’il a été suspendu, vous avez plusieurs solutions.

Soit, écrire au rectorat de Montpellier en leur adressant un courrier à l'adresse suivante :

Rectorat de l'académie de Montpellier (34)
31, rue de l'Université
CS 39004
34064 Montpellier Cedex 2

N'oubliez pas de donner, dans votre courrier votre Numen, votre numéro d'identification académique et vos coordonnées (avec un mail où vous pouvez vous connecter).

Notez que vous pouvez aussi vous rendre dans leurs bureaux à l'adresse inscrite ci-dessus, du lundi au vendredi de 8h45 à 11h45 et de 13h45 à 16h15.

Soit, téléphoner au rectorat de Montpellier à ce numéro :  04 67 91 47 00, de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 du lundi au vendredi.

DSDEN de l’Aude

Pour écrire à la Dsden de l’Aude (11), vous devez leur envoyer une lettre à cette adresse :

Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale de l'Aude
67 rue Antoine Marty
11816 Carcassonne Cedex 09

Pour téléphoner à la DSDEN de l’Aude, voici le numéro :  04 68 11 57 57.

Enfin, vous pouvez leur envoyer un e-mail à cette adresse : ce.dsden11@ac-montpellier.fr.

Dsden du Gard

Si vous être un membre du personnel dans le département du Gard (30) et que vous rencontrez des problèmes avec webmail Montpellier, vous pouvez les contacter de différentes façons :

Par courrier à cette adresse :

Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale du Gard
58, rue Rouget de Lisle
30031 Nîmes Cedex 1

Par téléphone au 04 66 62 86 00. Si vous préférez les contacter par mail, c’est possible, il suffit de leur envoyer votre courriel à : ce.dsden30@ac-montpellier.fr.

Dsden de l'Hérault

Si vous être membre du DSDEN de l’Hérault (34), écrivez-leur à :

Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale de l'Hérault (34)
31, rue de l'Université
34058 Montpellier Cedex 1

Pour leur téléphoner, composez le 04 67 91 47.

Pour leur envoyer un mail : ce.dsden34@ac-montpellier.fr.

DSDEN de Lozère

Pour écrire un courrier à la DSDEN Lozère (48), voici leur adresse :

Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale de Lozère
Rue de Chanteronne BP 22
48001 Mende Cedex

Pour leur téléphoner, vous pouvez composer le 04 66 49 51 00. Enfin, voici leur mail si vous préférez la voie électronique : ce.dsden48@ac-montpellier.fr.

DSDEN des Pyrénées-Orientales

Enfin, voici l’adresse pour écrire à la Dsden Pyrénées Orientales (66) :

Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale des Pyrénées-Orientales (66)
45 avenue Jean Giraudoux BP 1080
66103 Perpignan Cedex

Pour leur téléphoner : 04 68 66 28 00.

Enfin, pour leur envoyer un mail : ce.dsden66@ac-montpellier.fr.

Vous savez maintenant tout pour vous connecter et joindre l’académie en cas de souci.

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